العملاء يغيّرون القنوات.أنت تبقى في مكان واحد.

ساعدنا duochat في تبسيط تواصل العملاء عبر واتساب وتقليل المتابعات اليدوية بشكل كبير. الأتمتة وصندوق الوارد المشترك جعلا فريقنا أكثر كفاءة، بينما ساعدتنا الحملات على التفاعل مع العملاء فورًا. إنها منصة موثوقة للشركات التي تهتم بتجربة العملاء.

ساعدنا duochat في زيادة المبيعات من خلال تحويل العملاء المحتملين بشكل أسرع عبر واتساب. بفضل المتابعات الآلية وتحصيل المدفوعات، تمكنا من إغلاق الطلبات بسرعة دون جهد يدوي.

ربطت Shopify في أقل من 3 دقائق. الآن تصل جميع تحديثات الطلبات عبر واتساب تلقائيًا. عملائي يحبون ذلك، وانخفض ضغط الدعم بنسبة 40٪.

كنا نبحث عن منصة بسيطة لكنها قوية لأتمتة واتساب، وقد قدم duochat ما نحتاجه تمامًا. إعداد سير العمل والروبوتات كان سهلًا، وتحسن وقت الاستجابة لدينا بشكل كبير. أصبح duochat جزءًا أساسيًا من إدارة محادثات العملاء.

تكامل جوجل شيتس مذهل. تتم مزامنة العملاء المحتملين تلقائيًا، ولم يعد فريقنا يفوّت أي عميل. duochat يعمل بكفاءة.

قبل duochat كان فريق الدعم لدينا يغرق في رسائل واتساب دون أي وضوح حول من يتولى المحادثات. الآن نعمل جميعًا من لوحة تحكم واحدة، ونُعيّن المحادثات ونضيف الملاحظات ونتابع السجل الكامل. كما يحل الشات بوت الاستفسارات المتكررة فورًا، مما قلل عبء العمل إلى النصف تقريبًا.