Resumen
Este artículo explica por qué Meta puede rechazar las solicitudes de verificación y cómo evitar errores comunes.
Discrepancia en los datos de la empresa
El rechazo se produce cuando:
- El nombre de la empresa difiere del de los documentos
- La dirección no coincide con el comprobante
Documentos no válidos o de mala calidad
Los problemas incluyen:
- Imágenes borrosas
- Documentos recortados
- Documentos caducados
Problemas con el sitio web
La verificación puede fallar si:
- El sitio web está inactivo
- No hay datos de contacto de la empresa
- El nombre del sitio web no coincide con el nombre de la empresa
Tipos de empresas no admitidos
Algunas categorías restringidas pueden enfrentarse a controles adicionales o al rechazo.
Qué hacer tras un rechazo
- Corregir los problemas indicados en el mensaje de rechazo
- Volver a presentar la solicitud con los datos correctos
- Ponerse en contacto con el soporte de duochat para obtener orientación
