Mejores prácticas para un uso seguro
Este artículo ofrece pasos prácticos que las empresas deben seguir para mantener a salvo su cuenta de duochat.io y los datos de sus clientes.
Utilice una seguridad de inicio de sesión sólida
- Utilice contraseñas seguras
- No comparta cuentas
- Active la autenticación de dos factores si está disponible
Limite el acceso de administrador
Sólo los miembros del equipo de confianza deben tener:
- Derechos de administrador
- Acceso a la facturación
Revise las integraciones periódicamente
Elimine:
- Tokens de API sin usar
- Integraciones antiguas
Esto reduce los riesgos de seguridad.
Forme a su equipo
Eduque a los agentes sobre:
- La no compartición de los códigos OTP
- No enviar datos sensibles por chat
- La gestión de solicitudes sospechosas
Supervise la actividad de la cuenta
Compruebe:
- El historial de inicio de sesión
- El uso de la campaña
- El comportamiento de la automatización