1. Envoyer les Données du Chatbot vers Google Sheets
Cet article explique comment enregistrer les réponses du chatbot directement dans Google Sheets.
Pourquoi Envoyer des Données vers Sheets
Utile pour :
- Le suivi des prospects
- Les formulaires d'inscription
- Les journaux de réservation de rendez-vous
Comment Fonctionne l'Intégration
Les réponses du chatbot sont :
- Mappées aux colonnes de la feuille
- Enregistrées ligne par ligne automatiquement
Étapes de Configuration
- Connectez votre compte Google
- Sélectionnez la feuille de calcul
- Mappez les champs du chatbot aux colonnes
- Enregistrez l'intégration
2. Création Automatique de Feuilles de Prospects avec duochat
Cet article explique comment duochat peut créer et mettre à jour automatiquement des feuilles de prospects.
Création Automatique de Feuilles
Vous pouvez configurer :
- Une nouvelle feuille pour chaque campagne
- Une feuille maîtresse centrale des prospects
Données Pouvant Être Stockées
- Nom
- Numéro de téléphone
- Réponses
- Canal source
Avantages
- Pas de saisie manuelle
- Partage facile avec l'équipe commerciale
3. Importer des Listes de Campagne depuis Google Sheets
Cet article explique comment mener des campagnes en utilisant des listes de contacts stockées dans Google Sheets.
Pourquoi Utiliser Sheets pour les Campagnes
- Collaboration facile
- Listes mises à jour en direct
- Grands ensembles de données
Comment Utiliser Sheets pour une Campagne
- Sélectionnez Google Sheets comme source
- Choisissez la feuille de calcul et l'onglet
- Mappez la colonne numéro de téléphone
- Prévisualisez et envoyez la campagne
Fréquence de Synchronisation
Les données peuvent être :
- Extraites une fois
- Ou synchronisées dynamiquement
4. Résoudre les Erreurs de Synchronisation Google Sheets
Cet article explique les problèmes courants de synchronisation et comment les résoudre.
Problèmes Courants
- Permission révoquée
- Feuille renommée
- Inadéquation des colonnes
- Limites API
Solutions Rapides
- Reconnectez votre compte Google
- Remappez les colonnes
- Vérifiez les paramètres de partage de la feuille
Quand Contacter le Support
Si :
- La synchronisation échoue à plusieurs reprises
- Les données ne se mettent pas à jour
