Cet article explique les problèmes courants avec l'intégration Instagram et comment les résoudre dans duochat.


## Résumé

Cet article explique les problèmes courants avec l'intégration Instagram et comment les résoudre.

## Problèmes Courants que Vous Pouvez Rencontrer

- Les messages n'apparaissent pas dans la boîte de réception
- Impossible de connecter le compte
- L'envoi des réponses échoue

## Vérifications de Base d'Abord

Vérifiez :

- Instagram est un compte professionnel
- La Page Facebook est liée
- Les permissions ne sont pas supprimées

## Reconnecter le Compte Instagram

Étapes :

- Accédez à **Paramètres → Canaux → Instagram**
- Déconnectez le compte
- Reconnectez et accordez les permissions à nouveau

## Quand Contacter le Support

Contactez le support duochat si :

- Les messages ont arrêté de se synchroniser soudainement
- Vous voyez des messages d'erreur API
- La connexion échoue à plusieurs reprises

Fournissez :

- Capture d'écran
- Heure du problème
- E-mail du compte


Résoudre les Problèmes de Connexion Instagram

Chez {brand_name}, nous croyons que l'avenir de la communication d'entreprise est conversationnel, automatisé et intelligent.

Nous envisageons un futur où :

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Vision et Mission

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Questions fréquentes

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Les entreprises adoptaient WhatsApp plus vite que leurs systèmes ne pouvaient le supporter. Nous avons construit  {brand_name} pour combler cette lacune.

Notre objectif était de construire une plateforme unifiée où le marketing, les ventes et l'engagement client pourraient être automatisés intelligemment.

Les conversations doivent évoluer aussi efficacement que n'importe quel autre canal de croissance. Chaque fonctionnalité que nous créons est guidée par le même principe — réduire l'effort manuel, augmenter la clarté et permettre aux équipes de croître.

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Nous construisons l'avenir de l'innovation numérique

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Questions fréquemment posées

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