duochat adalah platform API WhatsApp yang berorientasi pada pengembang, dibuat untuk membantu tim mengintegrasikan pesan WhatsApp ke dalam aplikasi mereka dengan cepat, andal, dan dengan biaya yang dapat diprediksi. Sebagian besar penyedia WhatsApp Business API mengenakan biaya per percakapan atau per pesan, yang membuat penskalaan menjadi mahal dan sulit diprediksi. duochat menggunakan pendekatan harga tetap dengan pesan tanpa batas, sehingga para pengembang dapat membangun dan berkembang tanpa khawatir tentang penagihan berbasis pesan. Platform ini dirancang untuk berfungsi sebagai lapisan komunikasi backend yang menghubungkan aplikasi, CRM, atau sistem otomasi Anda langsung ke WhatsApp. Anda mengontrol seluruh alur percakapan menggunakan API dan webhook, sementara duochat mengelola infrastruktur WhatsApp di latar belakang. duochat cocok untuk kasus penggunaan sederhana seperti mengirim pemberitahuan maupun kasus penggunaan lanjutan seperti membangun sistem chatbot lengkap dan alur kerja berbasis AI.

Apa yang membedakan duochat

• Tidak ada biaya per pesan atau per percakapan
• Dukungan untuk beberapa sesi WhatsApp
• Pesan masuk dan keluar secara real-time
• Pengiriman acara berbasis webhook
• SDK resmi untuk JavaScript dan TypeScript
• Dirancang untuk integrasi sisi server

Kasus penggunaan umum

• Otomasi dukungan pelanggan
• Pengambilan prospek dan tindak lanjut
• Notifikasi pesanan dan pengiriman
• Pengingat janji temu
• Chatbot AI dan alur percakapan
• Integrasi CRM dan produk SaaS

Baik Anda membangun produk startup, alat internal, atau sistem perusahaan, duochat menyediakan lapisan pesan inti yang diperlukan untuk menjalankan komunikasi WhatsApp melalui kode, bukan secara manual.