Resumo
Este artigo explica como personalizar mensagens de campanha usando dados específicos do cliente para melhorar o engajamento.
O que são Variáveis?
Variáveis são marcadores de posição substituídos pelos dados reais do cliente, como:
{{name}}{{order_id}}{{city}}
Por que a Personalização é Importante
Mensagens personalizadas:
- Obtêm taxas de abertura mais altas
- Parecem menos spam
- Aumentam as chances de resposta
Como Adicionar Variáveis nos Templates
Ao criar um template:
- Insira marcadores de posição no texto da mensagem
Exemplo: Olá {{name}}, seu pedido {{order_id}} está saindo para entrega.
Correspondendo Variáveis com o Arquivo de Upload
Seu arquivo CSV ou planilha deve conter:
- Nomes de colunas correspondentes às variáveis
- Dados corretos em cada linha
Visualize Antes de Enviar
Sempre use a opção de visualização para:
- Verificar as substituições de variáveis
- Evitar enviar mensagens com erros
