连接 WhatsApp 渠道：申请 WhatsApp 蓝标认证
获取 WhatsApp 官方商业账号（OBA）可以让您的品牌看起来更真实、更值得信赖。本指南将带您了解资格条件、申请流程以及 OBA 为您的业务带来的优势（基于 duochat）。
什么是官方商业账号？
OBA 是带有蓝色勾选标志的已验证 WhatsApp 账号。在聊天和联系人列表中，即使用户未保存您的号码，也会显示您的企业名称而不是电话号码。该标志向客户表明您的品牌真实且值得信赖。
为什么 OBA 很重要
OBA 账号与特定电话号码和显示名称绑定。验证有助于建立信任并增强品牌在 WhatsApp 上的可信度。
如何获得官方商业账号状态
OBA 状态无法购买。WhatsApp 仅根据特定标准授予部分企业。
是否批准 OBA 取决于知名度（Notability）——WhatsApp 会优先考虑知名品牌或经常被搜索的实体。知名度主要体现在可靠新闻媒体中的在线曝光。付费或推广内容不计入。
官方商业账号与特定电话号码和显示名称绑定。获得批准后更改显示名称需要重新审核。
OBA 认证仅适用于获批号码。如果您拥有多个不同显示名称的号码，则每个号码都需要单独申请。对于子品牌，您可以使用如下格式：
{{子品牌名称}} by {{知名品牌名称}} ——例如：MangoShop by duochat。
申请 OBA 的要求
在通过 duochat 申请之前，请确保满足以下条件：
- 双重验证： 已为您的 WhatsApp API 号码启用。
- Meta 商业验证： 拥有有效的 Meta Business ID 并完成 Business Manager 验证。
- 政策合规： 遵守 WhatsApp 政策，包括商业政策。
- 质量与规模： 申请时达到质量等级 2，且至少具备 1000 条消息发送额度。
- 媒体曝光： 拥有良好的公众影响力，并有多条外部新闻或媒体报道（申请时最多可提交 5 条最有力的链接）。
提示： 在申请 OBA 之前，请先在 duochat 上完成企业验证。
申请蓝标的步骤
-
进入 duochat 的 WhatsApp 渠道
前往“申请蓝标”部分并点击 申请蓝标。 -
在 Business Manager 中完成申请
您将被重定向到 Meta Business Manager。前往 账户工具 > 电话号码 > 设置，选择您希望申请 OBA 的号码。 -
填写所需信息
填写企业网站、申请原因、最多 5 条支持媒体链接、企业原始语言名称以及您的 Facebook 页面。 -
提交并等待审核
Meta 将审核您的申请。您将收到是否通过的通知。
提交后会发生什么？
如果通过
您的账号将自动升级为 OBA。无需额外操作，但并非所有申请都会被批准。
如果被拒
您可以提升在线影响力，并在 30 天后重新申请。利用这段时间获取更多媒体报道或优化品牌形象。
企业资料功能
即使尚未获得 OBA，您的 WhatsApp 企业资料仍包含可编辑信息，例如头像、邮箱、网站和企业描述。
重要注意事项
- 显示名称更改： 获批后更改显示名称需要重新进行 OBA 审核。
- 账户限制： 仅已验证的 duochat WhatsApp API 用户可以获得 OBA。员工账号、测试账号和 Business App 账号不符合资格。
关于 duochat
duochat 是一个功能齐全的 WhatsApp Business 平台。您可以在一个平台中管理沟通、自动化消息、生成 AI 模板、分析表现，并申请 OBA。
