摘要
本文介绍分析仪表板中的可用数据以及如何查看报告。
什么是分析仪表板？
分析仪表板是您查看与以下方面相关的绩效数据的地方：
- 客户对话
- 客服活动
- 营销活动结果
- 自动化影响
它帮助您了解团队和消息传递的整体表现。
仪表板的主要功能区
通常包括：
- 对话概览
- 客服报告
- 营销活动报告
- 基于时间的趋势
每个功能区专注于工作流程的不同部分。
时间筛选和日期范围
您可以按以下条件筛选报告：
- 今天
- 最近 7 天
- 自定义日期范围
这有助于跨时段比较绩效。
谁应该使用数据分析
数据分析适用于：
- 企业主
- 支持经理
- 销售负责人
- 营销团队
