ملخص
يشرح هذا المقال كيفية تنزيل التقارير للتحليل الخارجي وحفظ السجلات.
أنواع التقارير التي يمكنك تصديرها
يمكنك تصدير:
- سجلات المحادثات (Conversation logs).
- أداء الوكلاء.
- تقارير تسليم الحملات.
خطوات تصدير التقارير
- اذهب إلى قسم التقارير (Reports).
- اختر نوع التقرير.
- حدد النطاق الزمني.
- انقر فوق تصدير (Export).
- قم بتنزيل ملف CSV أو Excel.
استخدام البيانات المصدرة
يمكن استخدام البيانات المصدرة في:
- Excel
- Google Sheets
- لوحات تحكم الأعمال (Business dashboards)
اعتبارات خصوصية البيانات
تأكد من:
- مشاركة التقارير مع الموظفين المعتمدين فقط.
- التعامل مع بيانات العملاء بشكل آمن.
