انتقل إلى المحتوى الرئيسي

إنشاء الحملات باستخدام ملفات CSV أو جداول بيانات جوجل

تعرف على كيفية تحميل قوائم جهات الاتصال وإرسال الحملات باستخدام ملفات CSV أو جداول بيانات جوجل في duochat.

February 16, 2026

1 min read

ملخص

يشرح هذا المقال كيفية تحميل قوائم جهات الاتصال وإرسال الحملات باستخدام ملفات CSV أو جداول بيانات جوجل.


إعداد قائمة جهات الاتصال الخاصة بك

يجب أن يحتوي ملفك على:

  • رقم الهاتف (مع رمز الدولة)
  • الاسم أو حقول التخصيص الأخرى (اختياري)

تأكد من:

  • عدم وجود صفوف فارغة
  • صحة تنسيقات أرقام الهواتف

تحميل ملف CSV

الخطوات

  1. اذهب إلى الحملات (Campaigns)
  2. انقر على إنشاء حملة (Create Campaign)
  3. قم بتحميل ملف CSV الخاص بك
  4. قم بمطابقة الأعمدة مع الحقول
  5. اختر قالبًا
  6. قم بالمعاينة والإرسال

استخدام جداول بيانات جوجل (Google Sheets)

الخطوات

  1. اربط حساب جوجل الخاص بك
  2. اختر جدول البيانات
  3. اختر الورقة والأعمدة
  4. قم بمزامنة جهات الاتصال تلقائيًا

هذا مفيد للفرق التي تقوم بتحديث قوائم العملاء المحتملين بانتظام.


أخطاء التحميل الشائعة

  • فقدان رمز الدولة
  • أرقام مكررة
  • حقول إلزامية فارغة

قم بإصلاح هذه المشكلات قبل المحاولة مرة أخرى.


Frequently asked questions
Everything you need to know about the product and billing.

Get started today

فعّل أعمالك عبر جميع القنوات

اكتشف لماذا duochat هو نظام CRM متعدد القنوات الشامل الذي تثق به الشركات الحديثة لتوحيد المحادثات وتحويل المزيد من العملاء المحتملين والتفاعل مع العملاء بشكل أسرع.

ابدأ مجاناً
Free 7-day trial — full access from day oneLive in under 24 hoursDedicated onboarding support