ملخص
يشرح هذا المقال كيفية قراءة تقارير الحملة ومعنى كل حالة من حالات التسليم.
أنواع حالات التسليم
قد ترى:
- مُرسل (Sent)
- تم التسليم (Delivered)
- تمت القراءة (Read)
- فشل (Failed)
ماذا تعني كل حالة
- مُرسل: تم تقديم الرسالة إلى واتساب
- تم التسليم: وصلت إلى هاتف العميل
- تمت القراءة: فتح العميل الرسالة
- فشل: لم يتم التسليم
أسباب فشل الرسائل
- رقم غير صالح
- قام العميل بحظر الشركة
- فقدان الموافقة المسبقة (Opt-in)
- مشكلة في القالب
استخدام التقارير لتحسين النتائج
تتبع:
- أفضل أوقات الإرسال
- القوالب الأكثر أداءً
- الانخفاض في التفاعل
استخدم هذه البيانات لتعديل استراتيجيتك.
