Die duochat API ermöglicht es Ihrer Anwendung, über sichere API-Endpunkte und Echtzeit-Webhooks programmatisch mit WhatsApp zu kommunizieren. Anstatt manuell auf Mobilgeräten auf Benutzer zu reagieren, können Sie alle Gespräche über Ihr Backend routen, Geschäftslogik anwenden, Gespräche in Ihrer Datenbank speichern und automatisierte Aktionen basierend auf dem Benutzerverhalten auslösen. Das Integrationsmodell ist einfach und flexibel.

Kernkomponenten des Systems

• REST API zum Senden von Nachrichten und Verwalten von Sitzungen
• Webhooks für den Empfang von Echtzeit-Ereignissen und Nachrichten
• SDKs zur Vereinfachung der API-Kommunikation

Hauptfunktionen

• Text, Bilder, Dokumente und Schaltflächen senden
• Kundenantworten sofort empfangen
• Zustell- und Lesestatus verfolgen
• Mehrere WhatsApp-Nummern verwalten
• Workflows aus eingehenden Nachrichten auslösen

Die API folgt Standard-REST-Mustern und funktioniert gut mit Node.js-Servern, serverlosen Plattformen und containerbasierter Bereitstellung.