परिचय
कॉमर्स अब सिर्फ वेबसाइट या चेकआउट पर नहीं होता; यह कन्वर्सेशन्स में होता है। ग्राहक सवाल पूछना, तुलना करना और ऑर्डर लगाना चाहते हैं जैसे दोस्तों से चैट करते हैं। छोटे बिजनेस जो अपनाते नहीं वे पीछे रह जाएंगे।
कन्वर्सेशनल कॉमर्स क्या है
WhatsApp जैसे रियल-टाइम मैसेजिंग पर बेचना, सपोर्ट करना, ग्राहकों से जुड़ना। ग्राहक मेनू की बजाय कन्वर्सेशन पसंद करते हैं; जवाब चाहिए—अभी।
छोटे बिजनेस क्यों जीतने के लिए तैयार हैं
छोटे बिजनेस के पास पर्सनल कनेक्शन है। समस्या स्केल है: सैकड़ों मैसेज मैन्युअली जवाब नहीं दे सकते। duochat मानव जैसा महसूस करवाता है लेकिन सिस्टम की तरह जवाब देता है—ऑटोमेशन, AI चैटबॉट, वर्कफ्लोज़ जो चैट को सेल्स में बदलते हैं बिना बड़ी टीम के।
