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समय-आधारित स्वचालित नियम (Time-Based Automation Rules)

यह लेख बताता है कि duochat में समय की देरी (Time delays) या शेड्यूल के आधार पर संदेशों को कैसे ट्रिगर करें।

February 16, 2026

1 min read

सारांश

यह लेख बताता है कि समय की देरी या शेड्यूल के आधार पर संदेशों को कैसे ट्रिगर करें।

समय-आधारित स्वचालन (Time-Based Automation) क्या है?

समय-आधारित स्वचालन संदेश भेजता है:

  • कुछ मिनटों या घंटों के बाद
  • विशिष्ट दिनों पर
  • ग्राहक की ओर से कोई उत्तर न मिलने के बाद

सामान्य उपयोग के मामले

  • पूछताछ के बाद फ़ॉलो-अप (Follow-up)
  • नियुक्ति अनुस्मारक (Appointment reminders)
  • भुगतान अनुस्मारक (Payment reminders)
  • खरीदारी के बाद की प्रतिक्रिया (Post-purchase feedback)

समय-आधारित नियम कैसे बनाएं

चरण:

  • ऑटोमेशन (Automation) → नियम (Rules) पर जाएं
  • ट्रिगर चुनें: समय की देरी (Time Delay)
  • देरी की अवधि (Delay period) सेट करें
  • संदेश या क्रिया (Action) सेट करें
  • नियम सहेजें

ओवर-मैसेजिंग से बचना

ऐसा न करें:

  • बहुत सारे अनुस्मारक (Reminders) भेजें
  • एकाधिक फ़ॉलो-अप लागू करें

यह ग्राहकों को परेशान कर सकता है और ब्लॉक बढ़ा सकता है।

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