सारांश
यह लेख duochat द्वारा प्रदान किए गए विभिन्न ग्राहक सहायता स्तरों के बारे में बताता है।
बेसिक सपोर्ट (Basic Support)
शामिल है:
- सहायता केंद्र (Help center)
- टिकट-आधारित सहायता
- मानक प्रतिक्रिया समय (Standard response time)
स्टैंडर्ड सपोर्ट (Standard Support)
शामिल है:
- तेज़ प्रतिक्रिया
- इन-ऐप सपोर्ट चैट
- सेटअप सहायता
प्रीमियम सपोर्ट (Premium Support)
शामिल है:
- प्राथमिकता से समाधान (Priority handling)
- समर्पित सफलता प्रबंधक (Dedicated success manager)
- उन्नत समस्या निवारण (Advanced troubleshooting)
