सुरक्षित उपयोग के लिए सर्वोत्तम प्रथाएं
यह लेख उन व्यावहारिक कदमों के बारे में बताता है जिनका पालन व्यवसायों को अपने duochat खाते और ग्राहक डेटा को सुरक्षित रखने के लिए करना चाहिए।
मजबूत लॉगिन सुरक्षा का प्रयोग करें
- मजबूत पासवर्ड का प्रयोग करें
- खाते साझा न करें (Do not share accounts)
- यदि उपलब्ध हो तो टू-फैक्टर ऑथेंटिकेशन (2FA) सक्षम करें
एडमिन एक्सेस (Admin Access) को सीमित करें
केवल विश्वसनीय टीम के सदस्यों के पास होना चाहिए:
- एडमिन अधिकार
- बिलिंग एक्सेस
नियमित रूप से एकीकरण (Integrations) की समीक्षा करें
इन्हें हटा दें:
- अप्रयुक्त API टोकन
- पुराने एकीकरण
यह सुरक्षा जोखिमों को कम करता है।
अपनी टीम को प्रशिक्षित करें
एजेंटों को इसके बारे में शिक्षित करें:
- OTP साझा न करना
- चैट पर संवेदनशील डेटा न भेजना
- संदिग्ध अनुरोधों को संभालना
खाते की गतिविधि पर नज़र रखें
जांचें:
- लॉगिन इतिहास
- अभियान का उपयोग
- स्वचालन व्यवहार
