डेटा एक्सपोर्ट और डिलीट करने के अनुरोध
यह लेख बताता है कि कैसे व्यवसाय कानूनी और अनुपालन आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए ग्राहक डेटा को एक्सपोर्ट या डिलीट कर सकते हैं।
डेटा अनुरोधों की आवश्यकता क्यों हो सकती है
व्यवसायों को इसकी आवश्यकता हो सकती है:
- अनुरोध पर ग्राहक डेटा प्रदान करना
- ग्राहक की जानकारी डिलीट करना
- डेटा सुरक्षा कानूनों का पालन करना
duochat से डेटा एक्सपोर्ट करना
आप एक्सपोर्ट कर सकते हैं:
- चैट इतिहास (Chat history)
- संपर्क विवरण
- अभियान रिकॉर्ड (Campaign records)
एक्सपोर्ट आमतौर पर इन प्रारूपों में उपलब्ध होते हैं:
- CSV या Excel
ग्राहक डेटा डिलीट करना
आप अनुरोध कर सकते हैं:
- विशिष्ट संपर्कों को डिलीट करना
- चैट इतिहास को हटाना
कानूनी या तकनीकी कारणों से कुछ डेटा रिटेन (Retain) रखा जा सकता है।
डेटा अनुरोध कैसे सबमिट करें
यहाँ जाएं:
- बैंक खाता सेटिंग्स (Account settings)
या
- अनुरोध विवरण के साथ duochat सहायता से संपर्क करें
