duochat डेटा को कैसे स्टोर और सुरक्षित रखता है
यह लेख बताता है कि duochat व्यावसायिक और ग्राहक डेटा को कैसे स्टोर करता है और इसे सुरक्षित रखने के लिए किन सुरक्षा उपायों का उपयोग किया जाता है।
डेटा कहाँ स्टोर किया जाता है
duochat डेटा को सुरक्षित क्लाउड इन्फ्रास्ट्रक्चर पर स्टोर करता है जो उद्योग-मानक सुरक्षा प्रथाओं का पालन करता है। डेटा में शामिल हैं:
- चैट संदेश
- संपर्क विवरण
- अभियान लॉग (Campaign logs)
- स्वचालन रिकॉर्ड (Automation records)
डेटा एन्क्रिप्शन (Encryption)
डेटा को इनका उपयोग करके सुरक्षित किया जाता है:
- ट्रांसफर के दौरान एन्क्रिप्शन (HTTPS / TLS)
- आवश्यकतानुसार एन्क्रिप्टेड स्टोरेज
यह ट्रांसमिशन और स्टोरेज के दौरान अनधिकृत पहुंच (Unauthorized access) को रोकता है।
सिस्टम मॉनिटरिंग और बैकअप
duochat सिस्टम की निगरानी इनके लिए की जाती है:
- अनधिकृत पहुंच के प्रयास
- प्रदर्शन संबंधी समस्याएं (Performance issues)
नियमित बैकअप डेटा हानि से बचाने में मदद करते हैं।
duochat के अंदर डेटा तक पहुंच
केवल:
- अधिकृत कर्मचारी
- सिस्टम एडमिनिस्ट्रेटर (रखरखाव के लिए)
