उपयोगकर्ता पहुंच नियंत्रण और अनुमतियाँ
यह लेख बताता है कि व्यवसाय कैसे नियंत्रित कर सकते हैं कि duochat के अंदर डेटा और सुविधाओं तक किसकी पहुंच है।
पहुंच नियंत्रण (Access Control) क्यों महत्वपूर्ण है
पहुंच नियंत्रण मदद करता है:
- दुरुपयोग को रोकने में
- संवेदनशील डेटा की सुरक्षा करने में
- आंतरिक गलतियों को कम करने में
duochat में उपयोगकर्ता भूमिकाएँ (User Roles)
विशिष्ट भूमिकाओं में शामिल हैं:
- एडमिन (Admin)
- मैनेजर
- एजेंट
प्रत्येक भूमिका की अलग-अलग अनुमतियाँ होती हैं।
किन अनुमतियों को नियंत्रित किया जा सकता है
एडमिन इनकी पहुंच को नियंत्रित कर सकते हैं:
- अभियान निर्माण (Campaign creation)
- स्वचालन संपादन (Automation editing)
- एकीकरण (Integrations)
- बिलिंग जानकारी
- रिपोर्ट
स्टाफ के जाने पर पहुंच हटाना
हमेशा:
- उपयोगकर्ता खाते को तुरंत निष्क्रिय (Deactivate) करें
- यदि कोई साझा पासवर्ड हैं, तो उन्हें बदलें
