Dukungan Teknis Lebih Cepat di WhatsApp
Otomatisasi onboarding, tiket, dan notifikasi layanan.
63%
Pengurangan waktu respons pertama
50%
Pengurangan antrian tiket
46%
Keterlibatan lebih tinggi dengan pembaruan layanan dan notifikasi
Our Features
Explore the key benefits and functionalities that make our platform stand out.
Otomatisasi Onboarding dan Pengaturan Pengguna
Pandu pelanggan melalui pengaturan dan aktivasi dengan otomasi langkah demi langkah.
Pesan selamat datang dan aktivasi akun
Instruksi pengaturan dan instalasi
Alur pemilihan paket atau produk
Panduan pemecahan masalah umum
Handoff ke agen dukungan saat diperlukan
Sederhanakan Dukungan dan Manajemen Tiket
Kirim Notifikasi dan Pembaruan Layanan
Mengapa Bisnis IT dan Internet Memilih duochat
Dibangun untuk komunikasi volume tinggi dan sensitif terhadap waktu dengan kontrol penuh.
Kotak Masuk Dukungan Terpusat
Kelola semua obrolan pelanggan dari satu dasbor.
Otomasi Berbasis Alur Kerja
Picu pesan berdasarkan tindakan pengguna dan peristiwa sistem.
Integrasi API dan Webhook
Terhubung dengan CRM, sistem tiket, dan alat internal.
Perutean Multi-Tim
Tetapkan obrolan ke penjualan, onboarding, atau dukungan teknis secara otomatis.
Pesan Terukur
Tangani lonjakan pesan pengguna tanpa keterlambatan.
Kepatuhan dan Log
Simpan riwayat percakapan untuk audit dan jaminan kualitas.
Siap menyederhanakan komunikasi pelanggan Anda?
Otomatisasi onboarding, dukungan, dan notifikasi layanan dengan platform WhatsApp yang dibangun untuk bisnis IT dan internet.
Purpose-Built WhatsApp Solutions for Your Industry
No matter your industry, duochat.io helps you automate conversations, improve efficiency, and grow faster.
Otomotif
Jadwalkan test drive, kunjungan servis, dan tindak lanjut di WhatsApp. {{brand_name}}
Pendidikan & Edtech
Kelola pertanyaan, penerimaan, dan pembaruan siswa di WhatsApp.
Acara & Webinar
Kelola pendaftaran, pengingat, dan dukungan peserta dengan mudah.
Perbankan & Fintech
Otomatisasi onboarding, notifikasi, dan dukungan nasabah dalam satu tempat.
Kesehatan
Kelola janji temu, laporan, dan pembaruan pasien di WhatsApp.
Properti
Kelola pertanyaan, kunjungan lokasi, dan tindak lanjut pembeli di WhatsApp.
Ritel dan Toko
Tangani pertanyaan produk, pesanan, dan promosi dengan mudah.
Perjalanan & Pariwisata
Kelola pemesanan, pembaruan perjalanan, dan dukungan tamu di WhatsApp.
Manajemen percakapan WhatsApp cerdas untuk tim modern
Semua yang dibutuhkan tim Anda untuk mengelola dan mengotomatiskan percakapan.
01
Manajemen percakapan pelanggan
Kelola dan optimalkan percakapan
02
Inbox terpadu
Semua pesan WhatsApp dalam satu tempat.
03
AI seperti tim Anda
Balasan otomatis dan routing pintar.
04
Kampanye efektif
Tingkatkan penjualan dan engagement.
05
Insight pelanggan lengkap
Lacak semua interaksi.
06
Performa terukur
Analisis hasil dengan mudah.
Siap meningkatkan komunikasi klien untuk layanan IT?
Berdayakan perusahaan IT dan SaaS untuk mengotomatiskan kualifikasi prospek, dukungan, dan pembaruan. Mulai promosi dalam 24 jam dan dapatkan komisi berulang.