📋 以下の情報はMetaの公式ドキュメントから直接取得されています。
💬 MetaはWhatsAppメッセージにどのように課金するのか？
Metaは送信するすべてのメッセージごとに課金するわけではありません。その代わりに、顧客との「会話」に対して課金します。会話とは、あなたと顧客の間で24時間続くチャットのようなものです。
📊 Metaによって定義されたメッセージカテゴリ
| メッセージタイプ | 目的 | 最適なユースケース |
|---|---|---|
| 🔧 ユーティリティメッセージ | 領収書、注文確認、リマインダーなど要求された更新情報を送信するため | 取引関連コミュニケーションに最適 |
| 🔐 認証メッセージ | ログインコードやワンタイムパスワード（OTP）を安全に送信するため | 安全なユーザー認証に必須 |
| 📢 マーケティングメッセージ | オファーの宣伝、顧客の再エンゲージメント、セール告知を行うため | プロモーションキャンペーンに最適 |
| 💬 サービスメッセージ | 顧客が先にメッセージを送信し、24時間以内に返信する場合に使用 | 顧客問い合わせへの無料返信 |
💰 インドの料金（Meta基準）
| メッセージタイプ | 使用タイミング | 24時間以内 | 24時間外 | メッセージ単価（インド） |
|---|---|---|---|---|
| 🆓 フリーフォーム（テキスト、定型、ボット） | 顧客が送信 → 24時間以内に返信 | 無料 | 顧客サービスウィンドウ外ではフリーフォーム送信不可 | 無料 |
| 🔧 ユーティリティメッセージ | 注文更新、支払い情報などを送信 | 無料 | 課金対象 | ₹0.1150 |
| 🔐 認証メッセージ | ログイン/OTPコード送信 | 課金対象 | 課金対象 | ₹0.1150 |
| 📢 マーケティングメッセージ | プロモーション/オファー送信 | 課金対象 | 課金対象 | ₹0.8631 per message |
⚠️ 注意: これらは税抜レートであり、WhatsApp Business Platformを通じて送信されるテンプレートメッセージにのみ適用されます。
メッセージコスト概要
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顧客が最初にメッセージを送信した場合、24時間以内はフリーフォームメッセージを無料で送信できます（これはサービス会話と呼ばれます）。
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このウィンドウ内の返信は100%無料です。
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24時間後、フリーフォームメッセージは送信できず、有料テンプレートメッセージを使用する必要があります。
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**ユーティリティメッセージ（注文更新など）**は24時間以内は無料ですが、24時間後は課金対象です。
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認証メッセージ（OTPなど）は常に課金対象で、送信タイミングに関係ありません。
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マーケティングメッセージ（オファー/プロモーション）は常に課金対象です。
⚡ 重要ポイント
🔑 主要情報:
- 課金対象はテンプレートメッセージのみです。24時間以内のフリーフォーム返信は無料です。
- テンプレートとは事前承認されたメッセージ形式（例：「こんにちは{{name}}、ご注文が発送されました！」）。
- 価格は国によって異なりますが、上記料金はインド番号に送信するビジネスに適用されます。
