duochat के साथ शुरू करने के लिए पूर्व-आवश्यकताएं
WhatsApp संचार की दुनिया में जाने से पहले, यहाँ कुछ चीज़ें तैयार रखें। चिंता न करें — हम हर स्टेप में आपकी गाइड करेंगे!
1. Facebook Business Manager अकाउंट
WhatsApp Business API से कनेक्ट करने के लिए आपको एक एक्टिव Facebook Business Manager अकाउंट चाहिए। अगर वेरिफाईड है — और भी अच्छा! यह एप्रूवल प्रोसेस तेज़ करने और अधिक फीचर्स अनलॉक करने में मदद करता है।
2. लाइव बिजनेस वेबसाइट
आपके व्यवसाय के पास एक काम करने वाली वेबसाइट होनी चाहिए जो स्पष्ट रूप से दिखाए कि आप क्या करते हैं। यह Meta (Facebook) को वेरिफाई करने में मदद करता है कि आप एक वैध व्यवसाय हैं और आपकी एप्लिकेशन स्मूद बनाता है। अगर वेबसाइट नहीं है तो चिंता न करें — भविष्य में हम यह सर्विस देंगे।
3. ऐसा फोन नंबर जो WhatsApp पर न हो
आपको एक समर्पित फोन नंबर चाहिए — जो पहले से पर्सनल या बिजनेस WhatsApp अकाउंट से लिंक न हो। अगर मौजूदा नंबर उपयोग करना चाहते हैं, तो शुरू करने से पहले उसे WhatsApp से पूरी तरह अनलिंक करना होगा।
- अगर मौजूदा नंबर उपयोग कर रहे हैं:
- नंबर से जुड़े WhatsApp अकाउंट को डिलीट करें: WhatsApp/WhatsApp Business App > सेटिंग्स > अकाउंट > मेरा अकाउंट डिलीट करें।
- सर्वर-साइड डिएक्टिवेशन के लिए कम से कम 3 मिनट प्रतीक्षा करें।
- सुनिश्चित करें कि नंबर वेरिफिकेशन के लिए SMS/वॉयस कॉल प्राप्त कर सके। नोट: पिछला कन्वर्सेशन हिस्ट्री नए API अकाउंट में माइग्रेट नहीं होगा।
4. आपका बिजनेस डिस्प्ले नेम
आपका बिजनेस डिस्प्ले नेम वह है जो ग्राहक देखते हैं जब आप WhatsApp पर उन्हें मैसेज करते हैं। यह आपके आधिकारिक व्यापार नाम से मेल खाना चाहिए (जैसा आपके Facebook Business Manager पर दिखता है) और स्पष्ट रूप से आपके ब्रांड का प्रतिनिधित्व करना चाहिए। इमोजी, विशेष अक्षर या जेनेरिक शब्दों से बचें। Meta आपके डिस्प्ले नेम की समीक्षा करेगा और अस्पष्ट, भ्रामक या वास्तविक व्यापार पहचान से मेल न खाने पर रिजेक्ट कर सकता है।
5. WhatsApp की कॉमर्स पॉलिसी का पालन करें
आपके व्यवसाय को WhatsApp की कॉमर्स पॉलिसी का पालन करना चाहिए, जो कुछ उत्पादों और सेवाओं को प्रतिबंधित करती है। इसमें अवैध सामान, ड्रग्स, शराब, हथियार, वयस्क कंटेंट, जुआ और असुरक्षित सप्लीमेंट्स जैसी चीज़ें बैन हैं। पॉलिसी भ्रामक, धोखाधड़ी या हानिकारक व्यावसायिक प्रथाओं को भी निषेध करती है। अगर आपका व्यवसाय विनियमित उद्योग में है तो अतिरिक्त नियम लागू हो सकते हैं। सुनिश्चित करने के लिए नवीनतम पॉलिसी रिव्यू करें कि आपका व्यवसाय अनुमत है, और कोई सवाल हो तो हमारी सपोर्ट टीम से संपर्क करें।
💡 एक बार ये सब हो जाए, आप duochat के साथ अपने ग्राहकों से पहले जैसा कभी नहीं जुड़ने के लिए तैयार हैं!
🤝 इनमें से किसी में मदद चाहिए? हमारी टीम बस एक मैसेज दूर है।